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“市长电话”短信平台明日开通
2006-10-31 14:34  文章来源:沧州市沧州经济技术开发区商务之窗
文章类型:原创  内容分类:新闻

记者昨天从市政府获悉,市政府“市长电话”短信平台明日开通,短信平台可以24小时自动接收小灵通和移动、联通手机短信咨询、投诉、建议等。这样,市民向市政府反映问题将会更便捷。
“市长电话”于2002年开通,其前身为市政府投诉中心。“市长电话”开通后,一直延用“12345”号码,后因技术原因修改为2011111,主要受理市民的咨询、投诉和建议,年受理群众电话万余个,在市民与市政府之间架起了一座沟通的桥梁。
随着我市通讯业的迅猛发展,短信以表达清晰、沟通迅速成为广大市民相互交流的重要渠道。为进一步畅通市民与市政府沟通的渠道,根据市长孙瑞彬的提议,我市开通了“市长电话”短信受理平台,24小时自动接收小灵通和移动、联通手机信息。
“市长电话”短信平台由中国网通沧州分公司投资40万元与市政府共同建设,该系统具有强大的信息统计功能,信息发送人号码、发送时间、发送内容一目了然;反映问题有了处理结果,还可以通过短信方式直接回复。
短信平台使用简便,小灵通用户编辑短信发送至3757777;联通用户编辑短信发送至03173757777;移动用户编辑短信发送至10603173757777,系统就会自动接收。短信平台开通后,2011111仍然全天候接听市民电话。
市政府办公室文秘科科长边志国告诉记者,他们将根据市民短信反映、投诉、建议的内容,呈送市政府领导同志或批转给有关部门处理。
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